Предоставляет гражданам пожилого возраста и инвалидам гарантированные услуги: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-правовые, и дополнительные услуги.
Обеспечивает стабильность уровня качества услуг. Стремится к повышению качества и эффективности их предоставления, гарантированному удовлетворению законных запросов и потребностей клиентов.
Своевременно составляет и сдает заведующему отделением учетно-отчетную документацию.